Si tu negocio es pequeño, mediano o grande es bueno tener un lugar donde tus clientes actuales o clientes potenciales se enteren de lo más reciente que sucede en tu empresa, donde vean tu información de contacto verídica, donde puedan verificar que eres una empresa formal o con años de experiencia y un sitio web de tu negocio es un excelente lugar te puede ayudar a generar confianza.
En la actualidad muchos pueden decir “para qué tener un sitio web e invertir tiempo y dinero, si en las redes sociales puedo tener muchas páginas de negocio y son gratuitas”.
Primero que todo dependes de que tus clientes actuales o clientes potenciales usen la red social donde tienes tu página, después, si tienes una página en Facebook la mejor estrategia es alimentarla regularmente con contenido de valor, no solo usarla para vender o anunciar promocione puede ser cansado para tus seguidores .
Ahora bien en un sitio web puedes hacer lo anterior y más, pero no me mal entiendan, se vale tener una página en Facebook, Twitter o Instagram y manejándolas bien pueden llegar a funcionar muy bien para hacer negocio.
También se pueden aprovechar las redes sociales para conseguir clientes, chatear con los prospectos, resolver dudas, usar las redes sociales como atención a clientes pero sobre todo se debería aprovechar para mostrar a tu empresa como experta en su área, tema o vertical de negocio.
Un sitio web te ayudará a darle formalidad a tu marca o negocio, usando un dominio .com o .mx o .com.mx entre muchas otras terminaciones. Al tener contratado un dominio y hospedaje puedes tener correos electrónicos más profesionales.
Tu sitio web puede aparecer cuando busquen en Google
Tu dominio con uan buena estrategia puede llegar a posicionarse en Google, si eres un hotel, una escuela o un restaurante y los usuarios afines buscan información relacionada con tu negocio o incluso el nombre de escuela así como tus teléfonos, recomendaciones o ubicación, es muy probable que primero busquen en Google.
Los sitios web se benefician de las redes sociales y las redes sociales, se pueden enlazar con tu sitio web, incluso existen opciones de Facebook o Instagram donde si quieres usar al máximo el poder de una tienda online se te pide que los productos que tienes publicados en tu marketplace estén enlazados con tu sitio web el cual deberá ser un e-commerce.
Entonces, si bien un sitio web o una página de negocio en una red social pueden vivir por separado, en combinación funcionarán mucho mejor.
En tu sitio web tienes control total de como deseas mostrar tu información, tu marca, tus productos o servicios, puedes y debes poner links para tus redes sociales, puedes compartir tips exclusivos, puedes usar formularios para que descarguen un archivo o recetario o catálogo.
Los usuarios pueden registrarse a tu boletín de noticias o promociones, si instalas un chatbot en tu sitio web puedes interactuar con ellos, pueden llenar formularios de soporte técnico, pueden descubrir la ubicación de tus sucursales, puedes poner tantas fotos o videos requieras y con el formato que quieras, te pueden llamar con solo hacer un clic y sin fin de cosas más.
Por otro lado en tus anuncios publicitarios como volantes, lonas y más, se verá muy bien y te dará mucha presencia que además de invitarlos a seguirte en Facebook o Twitter te visiten en www.tunegocio.com.mx
Finalmente, en un sitio web puedes aprender mucho sobre tus clientes o tus clientes potenciales, por que al usar herramientas como Google Analytics, Search Console o Google Ads puedes descubrir cómo es que los usuarios encontraron tu sitio web, cuánto tiempo pasaron ahí, qué tipo de usuarios son los que más te visitan y en qué días y horarios.
Lo anterior puede ser información de gran valor que puedes y debes analizar para que los contenidos en las redes sociales y las optimizaciones de tu sitio web tengan bases estadísticas.
La respuesta a la pregunta ¿vale la pena crear un sitio web para mi negocio? si claro que si, vale mucho la pena hacer la inversión de tiempo, dinero y esfuerzo y todo funcionará mucho mejor si se tiene un buen plan o estrategia bien definida de cómo se va a usar el sitio web, qué se quiere lograr, qué se va a ofrecer, qué tecnología o plataforma es la mejor para lograr los objetivos, etcétera.
Si ya tienes su sitio web ¿qué tal te ha ido?
¿Estás pensando en invertir este año en crear o mejorar su sitio web?
